您好
从打印效果来看,黑色墨盒有问题的可能性大。
请先确认一下黑色墨盒的墨水量。
如果墨水量大于50%,可以尝试做一次打印头清洁的操作后,再重新测试打印效果。
清洁打印头的方法:
在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
打开 打印机软件。
在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 根据屏幕上的说明执行操作。
如果问题依旧,建议将问题及时反馈给耗材经销商。
我是HP员工。
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