HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2022-08-26 05:02:29
HP Smart可以打印，但是不能打印。
在HP Smart中登录，每次“正在加载HP账户... ”转很长时间(>10分钟)，
要开关HP smart数次，不知道哪一次就成功自动登录上了
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2022-08-26 09:22:52
您好
可以尝试直接打开要打印的文件 ，直接测试打印。
补充：打开hp scan可直接测试扫描。
当然，也可以在电脑的应用商店重新下载并安装hp smart，第二步选择跳过注册即可。
谢谢
在原帖中查看解决方案
发布时间 2022-08-30 03:53:00
写错了！
可以打印，但是不能扫描。因为扫描必须登录账号，在HP smart中手动登录基本都不成功。
我只能登录这个HP社区，成功后再打开HP smart，偶尔某一次就自动登录成功了。
已经按照您的建议重新下载更新了HP smart，第一次打开自动登录成功了。再观察一下，谢谢！
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