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HP DeskJet 3636 无法使用,每次重启随机出现1橙色灯,按照任何键无反应2白屏按开机卡死不动,按任何键无反应3开机正常,使用打印到一半死机;

HP 3636
Microsoft Windows 11

HP DeskJet 3636 无法使用,每次重启随机出现,墨盒为正版(马来西亚)

1橙色灯,按照任何键无反应

2白屏按开机卡死不动,按任何键无反应

3开机正常,使用打印到一半死机;

 

微信图片_20241014113216.jpg微信图片_20241014113139.jpg微信图片_20241014113223.jpg

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HP DeskJet 3636 无法使用,每次重启随机出现1橙色灯,按照任何键无反应2白屏按开机卡死不动,按任何键无反应3开机正常,使用打印到一半死机;

您好,通过图片看墨盒是报错的状态,请取出墨盒擦一下芯片重新安装,如果有备用墨盒,建议更换试试,谢谢

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HP DeskJet 3636 无法使用,每次重启随机出现1橙色灯,按照任何键无反应2白屏按开机卡死不动,按任何键无反应3开机正常,使用打印到一半死机;

拔掉墨盒都无法正常开机,按所有的键都无效。如是什么问题?

微信图片_20241014113139.jpg

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HP DeskJet 3636 无法使用,每次重启随机出现1橙色灯,按照任何键无反应2白屏按开机卡死不动,按任何键无反应3开机正常,使用打印到一半死机;

您好,请问您是在未安装墨盒的情况下重启打印机嘛?

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HP DeskJet 3636 无法使用,每次重启随机出现1橙色灯,按照任何键无反应2白屏按开机卡死不动,按任何键无反应3开机正常,使用打印到一半死机;

是的。

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HP DeskJet 3636 无法使用,每次重启随机出现1橙色灯,按照任何键无反应2白屏按开机卡死不动,按任何键无反应3开机正常,使用打印到一半死机;

您好

麻烦在电脑上打开hp smart,在hp smart首页即可查看到打印机具体状态,以便确认问题,谢谢。


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HP DeskJet 3636 无法使用,每次重启随机出现1橙色灯,按照任何键无反应2白屏按开机卡死不动,按任何键无反应3开机正常,使用打印到一半死机;

打印机是无线连接的,打印机无法连接,看到任何东西哦

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HP DeskJet 3636 无法使用,每次重启随机出现1橙色灯,按照任何键无反应2白屏按开机卡死不动,按任何键无反应3开机正常,使用打印到一半死机;

1、最后找了淘宝上维修了,是油墨渗漏到主板上,导致主板坏了,如下图片。

2、表示hp打印机真差,这点都没考虑到,主板还会被油墨渗漏到,完全是设计问题;

3、表示以后再也不买hp打印机了,墨盒触点太多了,墨盒接触一个不良就用不了;设计竟然主板会被渗漏到,差、差、差....

 

微信截图_20241022174949.jpg

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非常抱歉,感谢反馈

后续遇到问题请及时追问,谢谢。


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