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HP DeskJet2622 打印机问题

HP DeskJet2622
Microsoft Windows 11

原来的老手机安装的驱动可以打印,无论新手机还是电脑新安装驱动后都无法打印,无论USB还是wifi都无法打印,测试页也无法打印,显示作业一直在排队,只安装了黑白墨盒。

 

7 条回复7
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HP DeskJet2622 打印机问题

您好

请在打印机就绪时,按一下打印机面板上的 i (信息键),一秒后松手。

然后将打印出的信息页发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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HP DeskJet2622 打印机问题

微信图片_20221228103135.jpg

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HP DeskJet2622 打印机问题

HP DeskJet2622 打印机问题 怎么处理啊????

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HP DeskJet2622 打印机问题

您好

之前回复的方法,请重新操作,谢谢。


我是HP员工。
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HP DeskJet2622 打印机问题

微信图片_20221229203353.jpg微信图片_20221229203404.jpg微信图片_20221229203416.jpg微信图片_20221229203424.jpg微信图片_20221229203432.jpg

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您好

从提示信息来看,可能墨盒存在问题。

可以在电脑上打开hp smart,在hp smart首页,确认墨盒状态是否正常。

如果墨盒状态有问题,可尝试重新安装墨盒或者更换墨盒测试,谢谢。


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