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HP Deskjet 1000 - J110每次打印都要重启,而且是用打印机的USB线连接,要么是打印错误,要么是脱机
发布时间 2023-04-22 09:35:58
产品名称: HP Deskjet 1000 - J110
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP Deskjet 1000 - J110每次打印都要重启,而且是用打印机的USB线连接,要么是打印错误,要么是脱机
3 条回复3
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HP Deskjet 1000 - J110每次打印都要重启,而且是用打印机的USB线连接,要么是打印错误,要么是脱机
发布时间 2023-04-22 19:48:43
您好
请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号端口,发图片给我。
同时,打开电脑的设备管理器--点开通用串行总线控制器--发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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HP Deskjet 1000 - J110每次打印都要重启,而且是用打印机的USB线连接,要么是打印错误,要么是脱机
发布时间 2023-04-28 16:30:14
您好
感谢配合
从图片来看,打印机驱动属性端口及设备管理器中的usb打印支持都没问题。
建议先在电脑上换一个usb端口连接打印机。
如果问题依旧,有条件可以换一条1米左右的usb线重新测试,谢谢。
我是HP员工。
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