取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
634 次查看
标记帖子

HP Deskjet 1000 - J110每次打印都要重启,而且是用打印机的USB线连接,要么是打印错误,要么是脱机

HP Deskjet 1000 - J110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Deskjet 1000 - J110每次打印都要重启,而且是用打印机的USB线连接,要么是打印错误,要么是脱机

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,610 32,746 2,868 4,219
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP Deskjet 1000 - J110每次打印都要重启,而且是用打印机的USB线连接,要么是打印错误,要么是脱机

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号端口,发图片给我。

同时,打开电脑的设备管理器--点开通用串行总线控制器--发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP Deskjet 1000 - J110每次打印都要重启,而且是用打印机的USB线连接,要么是打印错误,要么是脱机

L%7N4$J~4JQJPVK77P%@`2H.pngIQX7R)O~OK}79P5T]%]UMH5.jpg

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
53,610 32,746 2,868 4,219
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP Deskjet 1000 - J110每次打印都要重启,而且是用打印机的USB线连接,要么是打印错误,要么是脱机

您好

感谢配合

从图片来看,打印机驱动属性端口及设备管理器中的usb打印支持都没问题。

建议先在电脑上换一个usb端口连接打印机。

如果问题依旧,有条件可以换一条1米左右的usb线重新测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。