HP Deskjet 1110打印机无法使用

BOY小连 · ‎2019-05-26

打印机在第一次安装后能正常使用，用了两天后却没反应了，用惠普测试工具一切正常，全是绿对号，但是打印测试页打印机没有反应，点清理墨头会正常工作，再点安装驱动程序最后却显示没有连接到打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-05-27

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开控制面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的usb端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 990c

我是HP员工。
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