HP Deskjet 2130 无法连接MAC OS

[sweet2784]

系统： MAC OS 11.4 big sur， MAC air 2020款

插座： USB-C 连接外置usb连接插头/线

打印机： HP deskjet 2130 ， 无wifi功能，只有usb

问题： 刚买的打印机无法连接我的mac，下载了HP easy start, 被要求必须下载HP smart, HP smart 无法检测到我的HP 打印机。反复卸载重装都不行，打印机也重启了很多次，包括usb 线也反复拔插了很多次。

请问有什么方法解决？

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

操作方法：

1 下载v5.1集合包

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 

2 下载Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v5.1并安装

3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点  +   号    ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2130series，添加后，用hp deskjet 2130测试打印，谢谢。

如果这样添加也搜索不到,考虑连接的问题.(数据线/电脑的分线器/打印机主板端口)

优先更换其他电脑来测试,

[sweet2784]

谢谢您的回复。

用你给的方法我在youtube找到了视频教程，感激。只是这方法安装下去后系统里却搜不到扫描功能，只能打印。后面研究了 半天发现只要在安装包里选择不安装HP smart app然后进行本地安装就可以扫描了。真的太难了。HP  smart app 不支持老款的usb打印机，这app 有漏洞

[NOJAM]

请问 我遇到了一样的问题只能打印不能扫描 请问怎么在安装包里选择不安装hp smart啊 我用那个软件安装 安装包里面也找不到hp smart app 求救😫

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议打印机和电脑直接通过usb线连接，线长不能超过1.5米，不要使用转接线。

满足以上条件后，电脑上重新通过hp easy start更新驱动，谢谢。

[爱吃芥末的猪猪侠]

Mac OS X 10.8系统的，链接HP Deskjet 2130 无反应，只能链接window电脑，请教大神这该怎么办？感谢🙏

[爱吃芥末的猪猪侠]

v5.1集合包无法安装，下面是提示信息

[sweet2784]

你10.8的系统不够，至少要10.9，需要升级。升级了才能用下面的方法。

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可以的话尽量用windows, Mac OS 系统不好链接这打印机，需要手动设定。

这有详细的教程，不过都是英文的。

https://www.youtube.com/watch?v=kaSAi3zptJE

要是这个看不了的话， 你可以下载“HP Printer Drivers v5.1 for macOS”， 然后去设置里的打印机添加hp desk2000 系列，你找不到一样的型号的，我选的是"hp desk2000 J210系列"。添加后打印机就可以用了。扫描仪要另外安装，也就是客服前面提供的下载驱动。

https://support.apple.com/kb/DL1888?locale=en_US

总而言之很麻烦的，折腾了很久才可以用。祝你好运

[Kitchen]

扫描仪要另外安装？那究竟是怎么安装？那个V5.1的软件下载安装了之后，就是能够打印，但是根本不知如何扫描

[鱼柏卡]

您好！

建议在苹果商店下载hpsmart扫描试试，谢谢！