HP Deskjet D2468打印机校准打印头点击无反应

[华玉]

HP Deskjet D2468打印机安装HP Print and Scan Doctor可以正常打印，打印服务界面的校准打印头、清洁打印头、打印质量诊断页面、打印诊断信息都点击没有反应，安装Hp smart又搜索不到打印机，请问有什么办法能校准打印头

[双鱼座鲨鱼]

您好

请删除电脑上已经安装的HP Print and Scan Doctor和hp smart。

然后请通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[华玉]

HP smart已卸载，HP Print and Scan Doctor我找不到卸载的地方，控制面板找不到，桌面快捷方式显示它所在位置是C:\hp\Diagnostics\PSDR，我应该怎么去卸载它？

[华玉]

我的打印服务在打开的时候校准打印头、清洁打印头、打印质量诊断页面、打印诊断信息4个图标会从深蓝色闪一下变成淡蓝色，有点像别的软件操作按钮变灰禁止操作一样