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学生
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HP HP OfficeJet 7612打印机打印头缺失、不存在

HP HP OfficeJet 7612
macOS 10.15 Catalina

由于打印机长时间没有使用,最近打开打印东西时看见打印回来的图片有白色条纹,使用打印机自带的打印头清洗功能进行清洗,问题没有得到解决。就自行拆除打印机的打印头自行进行打印头清洗,在清洗完成打印头后出现了墨盒系统故障,关机重启,点按OK后,就显示打印头缺失或者不存在,怀疑排线可能插的有问题,多次拆除反复了几次依旧如此。墨盒系统故障在按OK后出现此故障墨盒系统故障在按OK后出现此故障

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1310 2176
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HP HP OfficeJet 7612打印机打印头缺失、不存在

您好

从故障描述来看,可能和扫头安装不当有关。

为了避免对打印机造成更大的损坏,建议您及时联系当地维修中心处理。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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学生
学生
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HP HP OfficeJet 7612打印机打印头缺失、不存在

像你这种问题 我遇见过好几台了 但都解决了

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