HP HP OfficeJet 7612打印机打印头缺失、不存在

[星球拾荒者]

由于打印机长时间没有使用，最近打开打印东西时看见打印回来的图片有白色条纹，使用打印机自带的打印头清洗功能进行清洗，问题没有得到解决。就自行拆除打印机的打印头自行进行打印头清洗，在清洗完成打印头后出现了墨盒系统故障，关机重启，点按OK后，就显示打印头缺失或者不存在，怀疑排线可能插的有问题，多次拆除反复了几次依旧如此。墨盒系统故障在按OK后出现此故障

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，可能和扫头安装不当有关。

为了避免对打印机造成更大的损坏，建议您及时联系当地维修中心处理。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便，敬请谅解。

[涵浩连供]

像你这种问题 我遇见过好几台了 但都解决了

[Electronicidiot]

我也遇到一样的情况，我没有自行取出清洁，只是用了打印机自带的清洁功能，墨盒没有全部用原装的，现在更换了漏墨的墨盒依然显示打印机头缺失、不存在，并且人在欧洲不知道怎么维修:(

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机使用的是原装耗材，可能和打印头有关。

如果使用的不是原装墨盒，建议先更换原装墨盒后，重新测试，谢谢。