HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-02-03 15:38:42
发布时间 2023-02-03 18:07:21
您好
请先确认以上问题,主机端电脑是否正常。
如果主机端问题依旧,建议将打印机设置为网络打印机。
同网络中的所有电脑重新安装打印机驱动,通过网络打印测试一下。
如果主机端正常,建议客户先添加localport端口,然后手动添加打印机驱动后,重新测试。
具体可参考附件中的方法,谢谢。