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HP Ink Tank Wireless 411无线打印机打印照片只打印一半

HP Ink Tank Wireless 411

电脑系统是win10,64位,相纸是180g,手机安卓的,用HP的软件,总是只打印一半

IMG_20190211_234047.jpgScreenshot_20190211_234634.jpg

12 条回复12
惠普支持工程师
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HP Ink Tank Wireless 411无线打印机打印照片只打印一半

您好

麻烦您帮忙测试一下,同样的图片,换手机测试是否正常?电脑上打印是否正常?

谢谢


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HP Ink Tank Wireless 411无线打印机打印照片只打印一半

请问在电脑上打印是否正常?

欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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HP Ink Tank Wireless 411无线打印机打印照片只打印一半

换手机也是不行的,但是关机了一晚上后第二天早上打印4张照片前三张正常,最后一张好像有点卡纸,目前还没有再出问题,之前出问题前打印一张照片出来后墨都没有干,然后就有问题了,和这个有关吗?为什么会墨不干呢?2019-02-13_06.38.33.jpg

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HP Ink Tank Wireless 411无线打印机打印照片只打印一半

电脑打印也试了,不管是HP的软件,还是系统自带的都不行,刚才回复的就是出问题前有一张照片是墨不干的,也发的有图,不知道和这个是否有关?现在目前正常

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HP Ink Tank Wireless 411无线打印机打印照片只打印一半

墨水不干和纸张材质有关

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惠普支持工程师
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HP Ink Tank Wireless 411无线打印机打印照片只打印一半

您好

建议您更换hp相片纸测试一下,谢谢。


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HP Ink Tank Wireless 411无线打印机打印照片只打印一半

同样材质的相纸第一次打不干,第二次打出现打一半,换了相纸也是打印一半,关机一夜后再打目前未出现问题,也是相纸的问题?

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您好

最简单的测试方法就是将普通纸裁剪成相片纸大小,用普通纸测试一下,确认是否有上述问题,谢谢。


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HP Ink Tank Wireless 411无线打印机打印照片只打印一半

没有换纸测试,也没有把A4纸裁剪小测试,目前暂时没有出现问题,谢谢解答!

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