您好
操作如下：
1 先取消未能打印出的打印任务。
2 在打印机面板上操作：按控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok，确认ipv4地址
3 右击打印机图标--打印机属性--端口--添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ipv4地址--下一步，下一步，直到完成。
4 应用到新添加的端口，测试打印，谢谢。
我是HP员工。
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