HP Laser MFP 136wm 扫描文档时前半部分字体变形，后面又是正常的

SW2002 · ‎2024-04-10

SW2002 · ‎2024-04-10

原稿打印正常，复印件也是一样部分字体变形，麻烦帮忙看一下怎么解决，谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-04-11

您好

建议复位打印机后，重新测试。

复位方法：

请在打印机就绪时，依次按打印机面板上的菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单，找到tech mode，--ok--ok 找到clear all mem，之后再选择中国。

然后，重新测试扫描及复印效果，谢谢。

我是HP员工。
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SW2002 · ‎2024-04-12

能具体说一下“左右”等那些是进入了哪个菜单吗？因为我按照操作顺序，还在菜单主页面，

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-04-15

您好

菜单键如图：

菜单--返回--左--右--OK--停止--菜单

这个操作需要在打印机就绪时3秒内完成。

谢谢

我是HP员工。
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