HP Laser NS 1020w 卡纸暂停打印后拔出卡纸 但是卡纸灯一直闪烁 无法继续打印或者重新打印新文档 怎么办？

[面团娃娃]

HP Laser NS 1020w 卡纸暂停打印后拔出卡纸 但是卡纸灯一直闪烁 无法继续打印或者重新打印新文档 怎么办？谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

确认取出卡纸后，按一下5号键恢复打印。

如果打印机仍无法打印，可以尝试在手机或电脑端打开hp smart，hp smart首页即可确认打印机的具体状态，方便的话，可以发图片给我，谢谢。

[面团娃娃]

已经试过这几种方法，卡纸灯依然闪烁，无法打印文档（所卡纸张已经确认取出了）：1 打开上盖，把打印头取出，用小刷子清理了滚轮 2 关闭打印机电源、拔掉与电脑数据线连接，再重新打开电源、连接数据线 3 重启电脑 ，4 打开hp smart了，显示卡纸，但是卡纸确实取出了。

[面团娃娃]

卡纸确认取出了，5号键按过多次了，依然不能打印

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可尝试取出打印机成像鼓，取出纸张。

用手拍打印机左右两侧10-20次后，装上成像鼓，装上纸，重新测试。

如果问题依旧，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[面团娃娃]

谢谢！用手拍打印机左右两侧的办法奏效了，打印机又可以重新打印了！

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈

有问题及时联系，谢谢。