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HP Laser NS 1020w无法连接网络

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通过USB插口可以连接打印机,但是按照官网设置后不能将打印机连接到本地网络

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HP Laser NS 1020w无法连接网络

您好!

请帮忙确认路由器是否双频,此机型无线仅支持2.4ghz,如果是双频的请在路由器后台关闭双频合一,然后将打印机连接非5G的WIFI,

如网络是2.4ghz, 可以尝试打印机恢复网络默认值重新连接,此操作会清除打印机IP等所有网络设置,如有需要保存的请提前记录,将网络设置恢复为默认设置方法:同时按住无线按钮 和取消按钮 至少 3 秒钟。打印机重新启动,然后无线指示灯开始呈蓝色闪烁。

如无效建议重启路由器或者换网络测试,谢谢!


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HP Laser NS 1020w无法连接网络

您好!可能是我之前问题没有表述清楚。我用电脑usb连接打印机后,使用hpsmart软件将打印机连接至办公室的局域网,其他人在电脑设置->蓝牙和其他设备->打印机和扫描仪中无法搜索到该设备。我自己的电脑可以通过无线打印。

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HP Laser NS 1020w无法连接网络

您好

请按以下方法,打印配置页,然后发图片给我,以便确认问题,谢谢。

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HP Laser NS 1020w无法连接网络

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您好

感谢配合

从图片来看,打印机已经加入wifi。

电脑端安装打印机完整版驱动,连接方式选择无线即可。

然后按向导操作,下一步,下一步,直到完成即可。

操作过程中遇到问题,请及时追问,方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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HP Laser NS 1020w无法连接网络

您好!我需要在以下界面直接能搜索到打印机连接,目前并不能实现。之前打印机在另一栋楼里连上wifi后是能直接在此搜到的,不需要先安装驱动,连接后自动安装的驱动。还有就是mac如何在目前的情况下通过tcp/ip或者是其他连接方式打印机

leexx77_0-1703215440560.png

 

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HP Laser NS 1020w无法连接网络

您好

麻烦分别提供一下打印机及搜索不到打印机的电脑的ip地址,子网掩码,网关。

谢谢


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HP Laser NS 1020w无法连接网络

打印机ip:172.17.9.252(静态)、掩码:255.255.254.0、网关:172.17.9.254

电脑ip:172.17.8.17(动态分配)、掩码:255.255.254.0、网关:172.17.9.254

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HP Laser NS 1020w无法连接网络

您好

感谢配合

建议安装打印机完整版驱动,连接方式选择无线。

确认能否搜索到打印机,谢谢。


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