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惠普126nw无法扫描到手机,无法云打印。

126nw

126nw.无法用手机扫描图片到打印机。无法云打印,web页打不开。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普126nw无法扫描到手机,无法云打印。

您好

请确认打印机使用的是最新固件(在保机器可自行升级,过保机器建议联系维修中心升级固件)

然后按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机。

具体如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)


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硕士生
硕士生
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惠普126nw无法扫描到手机,无法云打印。

这个机器不支持手机扫描的,最起码hp smart和mopria scan这2个app是扫描不了的

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惠普支持工程师
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惠普126nw无法扫描到手机,无法云打印。

@叫我巧大人 感谢反馈

目前最新版本的hp smart已经停止对m126nw支持。

可以先调整网络环境,开启web,打印信息页,解决云打印问题。

同时,如果是安卓手机,可安装低版本的hp smart,尝试连接打印机,测试打印及扫描。

 


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学生
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惠普126nw无法扫描到手机,无法云打印。

在iOS,Mac,Windows上面最新版的HP Smart都可以完成调用打印机的扫描功能,因为我经常用,但唯独就是Android端的APP不行。

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惠普支持工程师
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惠普126nw无法扫描到手机,无法云打印。

感谢反馈


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