HP Laser NS MFP 1005W 休眠关机无法开机

众恒2021 · ‎2021-10-20

打印机型号：HP Laser NS MFP 1005W ，默认设置是休眠4小时后关机，然后按电源键无法开机。平时插电后自动开机，休眠关机后拔插电源是无法自动开机的，非要等一段时间后才能通过拔插电源的方法开机。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-21

您好

这个是打印机最新的固件,找一台安装过驱动程序的电脑,下载来安装固件,给打印机更新到最新.

然后打印机换个电源环境,直接连接墙壁插座,不要接插排,再来测试一下是否能正常开机.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

众恒2021 · ‎2021-10-22

你好，我已经将固件版本升级到20210413，且把打印机换了插座，搬到其他办公室。测试结果依旧是4小时不用，打印机自动断电，按电源键没法开机。要拔掉电源插头，等会再插插头会自动开机。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-25

您好

升级固件,也更换了电源环境,还是同样情况.

建议联系维修中心检测调整.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。