HP Laser NS MFP 1005w 局域网多个AP发射器经常无法 获取IP地址

[Tloxxc]

HP Laser NS MFP 1005w 打印机，公司内网有4个AP发射器，2.4G 5G信号均有，打印机手动设置连接2.4G信号，交换机后台显示打印机已连接，但是没有获取到IP地址。网络商后台也单独给打印机分了一个WIFI信号，大部分时间获取不到IP地址。打印机只能通过USB打印，局域网无法打印，偶尔打印机会正常获取IP地址，全局域网都可以打印。请问如何处理获取不到IP地址问题，一个星期也就一两天偶尔正常获取到IP地址

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果打印机连接的是A--ap，只能保证连接到A--ap下的电脑可以正常打印。

（无法保证B-ap，C-ap，D-ap下的电脑可以打印）

如果A--ap下的电脑无法打印，请先打印出打印机的网络配置页，确认打印机网络状态是否正常。

方便的话，可以拍照，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Tloxxc]

现在打印机没有获取到 IP地址 只能通过USB打印。4个AP名称发射的信号，SSID跟密码都是 同样的只是MAC不一样而已

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打印配置页，然后发图片给我，谢谢。

打印方法：

 

[Tloxxc]

[双鱼座鲨鱼]

您好

从配置页来看，打印机网络状态正常。

请问，同一个ap下的不能打印的电脑的ip地址是多少？

谢谢

[Tloxxc]

打印机手动设置的固定IP 172.16.0.240
当前电脑172.16.0.61
交换机后台显示 打印机没有获取到IP地址

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果路由开启dhcp，建议重新将打印机ip获取方式改为dhcp

如果dhcp能获取到可用ip，保持ip不变，重新将打印机ip获取方式改为manual，再重新测试，谢谢。