取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
作者
辅导员
8 6 0 0
11个帖子(共 19 条)
标记帖子

HP LaserJet 1020 打印机无法共享使用和win10更新KB5007186冲突

我也补充一下。HP其他打印机都可以局域网使用,就1020打印机显示RPC不可用。

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 6 0 0
12个帖子(共 19 条)
标记帖子

HP LaserJet 1020 打印机无法共享使用和win10更新KB5007186冲突

我ping了一下,发现HP1020这台打印机的ping不通,无法访问目标主机。

另一台的装了其他HP系列打印机的就ping通了。

就这台HP1020的ping不上,无法访问目标主机。

ping -a了一下, 也不显示主机名。

目测是win10局域网协议拦截了,求具体解决。

搜狗截图21年11月28日1553_1.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
8 6 0 0
13个帖子(共 19 条)
标记帖子

HP LaserJet 1020 打印机无法共享使用和win10更新KB5007186冲突

ping ip后无法访问目标主机,打印机端或者客户端的协议怎么设置后让ping通?

搜狗截图21年11月28日1553_1.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
42,977 22,147 2,336 3,476
14个帖子(共 19 条)
标记帖子

HP LaserJet 1020 打印机无法共享使用和win10更新KB5007186冲突

您 好

建议您 按附件中的方法,重新设置打印机无线后,电脑端重新ping打印机ip测试一下,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
15个帖子(共 19 条)
标记帖子

HP LaserJet 1020 打印机无法共享使用和win10更新KB5007186冲突

更新的补丁卸载不了,而且整个公司电脑都不能打印,除了主机那一台,如何解决?

这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
16个帖子(共 19 条)
标记帖子

HP LaserJet 1020 打印机无法共享使用和win10更新KB5007186冲突

我公司几台电脑出现后,我删除补丁就可以继续打印了。但是系统总是自动更新,关闭update服务也会自动打开。所以,每次更新就又不行了,只能删除重试。这种情况是从9月份到10月份开始出现,我目前已经删除了两次补丁。

打印机安装在 windows server 2003,其他电脑正常,家庭版的win10才会出现这个问题,

这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
模范生
2 2 0 0
17个帖子(共 19 条)
标记帖子

HP LaserJet 1020 打印机无法共享使用和win10更新KB5007186冲突

补充下

重启spool服务,客户端重新安装驱动,开通所有相关服务,全部不管用,只有删除更新的补丁才能解决问题。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
42,977 22,147 2,336 3,476
18个帖子(共 19 条)
标记帖子

HP LaserJet 1020 打印机无法共享使用和win10更新KB5007186冲突

感谢分享


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高级教授 高级教授
高级教授
1,575 1,413 78 111
19个帖子(共 19 条)
标记帖子

HP LaserJet 1020 打印机无法共享使用和win10更新KB5007186冲突

Windows update服务被禁止后,一般来说不会自动开启更新,建议您检查一下是哪个软件在调用这个服务?如果电脑加入公司域环境的换,请检查域设置,或者添加例外。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。