HP LaserJet 1020 断开电源或者拔插数据线、更换数据线USB接口 打印就出报错或者无反应

[绝恋小把戏]

1020打印机如果断电了或者关闭打印机后侧电源开关 ，更换数据线USB接口或者拔插了一次 ，打印机就会出现打印报错打印没反应的问题，橘黄灯不亮也不闪烁，驱动程序都是官网上下载的。卸载打印机并删除驱动，重新安装驱动就又可以使用了。win7系统可以更改打印机端口有一定几率会恢复使用，win10系统很难恢复。我们公司几十台1020打印机，下班以后基本都是断开电源，第二天又会出现这种问题，反反复复。更换电脑，更换操作系统，更换数据线这种情况仍在。。有遇到同样情况的吗？ 有那位大神知道解决办法 可以分享一下吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

安装驱动的过程中如果电脑上提示相关硬件问题，请截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。