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HP LaserJet 700 color MFP M775打印机恢复出厂后,无法扫描保存到USB闪存

HP LaserJet 700 color MFP M775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet 700 color MFP M775打印机恢复出厂后,无法扫描保存到USB闪存。登录代码也不知道,管理员也联系不上。登录WEB界面也没见到设置啥的,登录也不知道密码。咋整?QQ图片20210805152619.pngQQ图片20210805152632.png

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HP LaserJet 700 color MFP M775打印机恢复出厂后,无法扫描保存到USB闪存

您好

建议您按以下方法重新复位打印机(复位前需要保存打印机的设置信息,例如ip地址,字库...)

具体操作如下:

1.打开产品。

2.HP徽标显示在产品控制面板上。当显示带下划线的“1/8”时

触按HP徽标下方的徽标可打开Preboot(预引导)菜单。

3.使用向下箭头按钮突出显示管理员项目,然后触摸确定按钮。

4.使用向下箭头按钮突出显示启动选项项目,然后触摸确定按钮。

5.使用向下箭头按钮突出显示冷复位项目,然后触摸确定按钮。

6.触按Home(主页)按钮突出显示Continue(继续)项目,然后触按OK(确定)按钮。


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HP LaserJet 700 color MFP M775打印机恢复出厂后,无法扫描保存到USB闪存

您好

建议您按以下方法重新复位打印机(复位前需要保存打印机的设置信息,例如ip地址,字库...)

具体操作如下:

1.打开产品。

2.HP徽标显示在产品控制面板上。当显示带下划线的“1/8”时

触按HP徽标下方的徽标可打开Preboot(预引导)菜单。

3.使用向下箭头按钮突出显示管理员项目,然后触摸确定按钮。

4.使用向下箭头按钮突出显示启动选项项目,然后触摸确定按钮。

5.使用向下箭头按钮突出显示冷复位项目,然后触摸确定按钮。

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HP LaserJet 700 color MFP M775打印机恢复出厂后,无法扫描保存到USB闪存

你好,我已按照你的方法操作。现在只能从USB索引文件打印,还是不能存储到USB

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惠普支持工程师
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您好

麻烦您提供一下操作过程的图片,以方便确认问题,谢谢。


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