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hp officejet 2620在 MAC 10.15 可以扫描,但是不能打印,一直提示正在等待打印可用,使用了hp的官网驱动,都没有用,贵公司能不能解决一下。

Officejet 2620

hp officejet 2620在 MAC 10.15 可以扫描,但是不能打印,一直提示正在等待打印可用,使用了hp的官网驱动,都没有用,贵公司能不能解决一下。在线等贵公司

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hp officejet 2620在 MAC 10.15 可以扫描,但是不能打印,一直提示正在等待打印可用,使用了hp的官网驱动,都没有用,贵公司能不能解决一下。

您好 1 下载v5.1集合包 https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN  2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装 3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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hp officejet 2620在 MAC 10.15 可以扫描,但是不能打印,一直提示正在等待打印可用,使用了hp的官网驱动,都没有用,贵公司能不能解决一下。

Pacifist 是什么东西?按照你的链接,下载了一个HewlettPackardPrinterDrivers.dmg的文件,双击后打开是一个自动安装程序,没有你说的。--------------- 运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1--------------怎么打开v5.1,是个啥?麻烦说的清楚一点,谢谢。

 

HewlettPackardPrinterDrivers.dmg这个打开后,一路安装,按照您说的,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series,还是不行,仍旧提示等待打印机可用

_0-1658846312038.png

 

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hp officejet 2620在 MAC 10.15 可以扫描,但是不能打印,一直提示正在等待打印可用,使用了hp的官网驱动,都没有用,贵公司能不能解决一下。

并且也没有你说的J200,只有J210,麻烦工程师确认一下这个安装包,到底是否包含J200,可以吗,要严谨啊,小伙子。

_0-1658846958611.png

装了J210后,依旧出现老现象。

_1-1658847132745.png等待变为可用,麻烦邮件回复我,谢谢,在线等

 

 

 

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hp officejet 2620在 MAC 10.15 可以扫描,但是不能打印,一直提示正在等待打印可用,使用了hp的官网驱动,都没有用,贵公司能不能解决一下。

您好

 安装下图驱动正确的:

_0-1658904646628.png

请确认,上一步,输入打印机ip地址--选择端口的过程。

方便的话,可以发图片给我,谢谢。

 


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1.

_0-1658930473093.png

 

2

_1-1658930533732.png

3

_2-1658930631292.png

 

4

_3-1658930690541.png

5

_4-1658930793355.png

 

故障依旧,你说的:输入打印机ip地址--选择端口的过程

这个打印机又不是网络打印机,怎么可能出现ip 端口这样的说法,通过usb的,不会出现你说的ip 端口。

你最好自己测试一下,谢谢,工程师

 

 

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有没有可以拨通的电话,下班时间能打的,这样,一天天浪费时间啊

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您好

以上操作没有问题。

如果安装deskjet2000仍无法打印,可尝试在mac应用商店下载并hp smart。

运行hp smart并在hp smart中添加打印机。

添加成功后,打开hp smart,选择打印机,测试打印即可。


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_0-1659009749162.png

 

 

_1-1659009782786.png

通过这个

_2-1659009834961.png

更不发现不了打印机

 

 

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您好

请按附件中的方法,还原打印系统后,重新安装v5.1集合包。

然后在其它软件中选择

_1-1659059677643.png

然后,重新测试打印,谢谢


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