HP LaserJet M1005 MFP，打印一页就要按一次OK键

[萌芽熊]

打印普通A4纸，其他软件或者文档都没有问题，但是在钉钉打印审批的时候就需要每按一次OK键，才打印一页。复印没有任何问题，选择复印份数也没有问题，之前修好了，电脑重装系统又变成这样了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认通过电脑直接打印a4文件是否正常，谢谢。

[萌芽熊]

电脑直接打印没有任何问题，复印也没问题，只有在钉钉打印审批单的时候才会需要按OK键，且按一次只出一张纸。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉。

如果您使用的是钉钉p1云盒，目前该产品不支持HP LaserJet M1005 MFP打印机。

[萌芽熊]

怎么查看钉钉是否是p1云盒，这个打印机之前是不需要按OK的，重装了一下电脑系统，再打印就变成这样了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在钉钉设备或设备包装上确认型号，谢谢。

[萌芽熊]

是钉钉软件，不是钉钉设备，这个怎么确认型号呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

请联系钉钉技术支持，确认钉钉软件是否兼容HP LaserJet M1005 MFP。

谢谢

[萌芽熊]

咨询过了，是兼容的，说是可能本地设置纸张的问题，并且之前打印不需要按OK键，重装了一下系统突然就变成这样了

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看， 打印机设置没有问题。

如果需要其它特殊设置，建议联系钉钉技术支持，谢谢。