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高才生
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HP LaserJet M377dw 图片打印正常,但打印文档出现彩色墨点

HP Color LaserJet Pro MFP M377 PCL 6
Microsoft Windows 11

WIN11系统,USB直连。打印图片清晰,打印文档出现诸多彩色斑点。

WPS图片拼图.png

 

5 条回复5
高才生
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高才生
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HP LaserJet M377dw 图片打印正常,但打印文档出现彩色墨点

硒鼓已清洗

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惠普支持工程师
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HP LaserJet M377dw 图片打印正常,但打印文档出现彩色墨点

您 好

从打印效果来看,可能和耗材有关。

有条件可以更换其它原装耗材测试一下。

谢谢


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高才生
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高才生
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HP LaserJet M377dw 图片打印正常,但打印文档出现彩色墨点

但为什么图片打印就正常?打印原理不一样?事情没搞清,再买耗材还是没解决问题,期待更清晰的回复。

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杰出教授 杰出教授
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HP LaserJet M377dw 图片打印正常,但打印文档出现彩色墨点

可以使用菜单中的清洁送纸道,打印清洁页等功能进行测试,查看是否还有墨点,另外这些粉盒是不是加粉加太多导致废粉仓泄露,建议使用原厂耗材,加粉的耗材,废粉仓容量有限,如果对打印质量要求较高,建议使用不加粉的原厂耗材。


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惠普支持工程师
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HP LaserJet M377dw 图片打印正常,但打印文档出现彩色墨点

感谢Tsingddi

@padyren 您好

可以尝试取出耗材,水平方向摇晃几次,确认是否漏粉,建议先排除耗材问题。

谢谢


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