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模范生
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HP LaserJet M602打印机,打印结束后定影出纸辊会异响

例如HP LaserJet M602
Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMG_20210407_150231.jpg

IMG_20210407_150130.jpg

打印两张以上作业时(单面双面均会出现),从打印完成并且后面没有等待打印的作业时开始计时,大约会过十五秒定影出纸辊就会转一圈,还会发出“咔”的一声。然后再过大约十五秒左右又会转一次。请问这个情况是否正常,会不会对机器有影响。(注:双面,单面打印作业速度以及质量正常,机器全为原装组件耗材)

尝试解决问题:

1:恢复了一次出厂设置,问题还在。

2:取下定影组件观察齿轮,齿轮完好无损,问题还在。

3:利用机器操作面板的自检功能检查各个传感器以及驱动电机,无异常,问题还在。

4:用网络打印,USB连接电脑打印以及U盘打印,问题都在。

问题视频链接 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet M602打印机,打印结束后定影出纸辊会异响

您好

麻烦您在打印机就绪时,通过打印机面板进入打印机菜单 --故障排除--诊断测试。

主要测试加热马达和硒鼓马达。

如果测试加热仍有问题,建议维修。

如果测试硒鼓有问题,建议更换耗材重新测试,谢谢。


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作者
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HP LaserJet M602打印机,打印结束后定影出纸辊会异响

你好,这两个电机都无异常,可正常运转并能正常打印

 

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惠普支持工程师
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HP LaserJet M602打印机,打印结束后定影出纸辊会异响

您好

如果打印机使用的是原装硒鼓,原装加热组件。

建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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