取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
244 次查看
标记帖子

HP LaserJet MFP M132snw重启电脑后,无法网络扫描。

HP LaserJet MFP M132snw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet MFP M132snw重启电脑后,无法网络扫描。网络打印功能倒是没问题,1-0.png1-0-1.png1-1.png这个是扫描功能正常打开的图。

 

重装驱动可以解决,但是第2天,重新打开电脑后,又不行,得又要重装驱动,如果说是IP变了,我看了一下,打印机IP,192.168.1.94都没变过。如果说网络有问题,那为啥网络打印没问题,就是扫描功能打不开。

1-3.png这个是扫描功能打不开的图。我的电脑是通过无线连上这个打印机的

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,527 35,662 3,010 4,398
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP LaserJet MFP M132snw重启电脑后,无法网络扫描。

您好

请在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

确认电脑端能否登录打印机网页。

如果电脑端无法登录,请在打印机就绪时,打印机面板进入菜单--报告--网络摘要。

拍照打印出的网络摘要,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。