HP LaserJet MFP M227-M231 型号能扫描不能打印

何阿明 · ‎2021-08-31

显示这个，然后我就删除了打印机设备，就找不到连不上了，只能扫描，我们这打印机没有共享，安装了交换机

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-07

您好

应该还是端口的问题。

麻烦您右击227打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口。

新安装的驱动，选择与227相同的端口即可，然后重新测试打印。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2021-08-31

您好

可以尝试重新安装通用驱动测试。

下载链接：

通用pcl6 64bit

通用ps 64bit

用通用驱动测试打印，遇到问题，请及时追问，谢谢。

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何阿明 · ‎2021-09-01

请问选哪个呢

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-01

您好

需要选择传统模式，谢谢。

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何阿明 · ‎2021-09-01

后边的步骤就不会了，搜出来的打印机不是现在正在使用的机型

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-02

您好

方法：
1 下载驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

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何阿明 · ‎2021-09-02

额，状态错误，不能打，端口我瞎选的一个，然后就是安装的这个打印机咋不是副本打印机前边那个白色的呢，原来就是那样的才能打印，那个现在只能扫描，请指教

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-03

您好

端口选择的不对。

麻烦您重新选择正确的端口，点击应用，测试打印，谢谢。

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何阿明 · ‎2021-09-06

😭端口都试了个遍，还有什么别的办法吗，我们这两台电脑，那台就能用然后我看了下她的端口是USB的，我的网络用的是那台电脑的无线，然后安装的打印机交换机，唉，咋办啊，请不起技术，只能靠我自己

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-09-07

您好

应该还是端口的问题。

麻烦您右击227打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口。

新安装的驱动，选择与227相同的端口即可，然后重新测试打印。

我是HP员工。
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