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已解决!
HP LaserJet MFP M227fdn
发布时间 2021-08-06 12:58:29
产品名称: HP LaserJet MFP M227fdn
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
之前正常,用了两个月不知道什么情况一直无法打印。所有的打印都是错误。另外也安装了HP SMART,检测也正常,驱动也正常,仍是无法打印
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已解决!
HP LaserJet MFP M227fdn
发布时间 2021-08-06 13:39:48
您好
请问复印功能是否正常?
打印机和电脑是通过什么方式 连接的?
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标(确认打印机图标是否为就绪状态)。
右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
2 条回复2
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HP LaserJet MFP M227fdn
发布时间 2021-08-06 13:39:48
您好
请问复印功能是否正常?
打印机和电脑是通过什么方式 连接的?
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标(确认打印机图标是否为就绪状态)。
右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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HP LaserJet MFP M227fdn
发布时间 2021-08-06 14:29:50
感谢您的及时回复。我这边参考了之前你回复的端口问题。
现在已经可以打印了。