HP LaserJet MFP M227fdw 打印机隔天脱机

[Dennis]

2022年1月28日，M227fdw打印机通过usb线与一台电脑连接，然后通过此电脑共享打印机，在局域网内别的电脑通过此共享打印机打印，到目前2022年1月29日，测试打印正常。如下图

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然而通过网线连接打印机，其它电脑通过局域网连接此打印机，却出现脱机现象。如下图，永远脱机

此问题非常之头疼，真是非常非常……希望有高手可以给与解决！

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

点击：配置端口--取消snmp后，重新测试，谢谢。 

[Dennis]

今天早上又出现脱机无法打印的情况：

刚开始我同事和我说无法打印，然后我这边试着打印，也无法打印，脱机了。然后通过ip进入网页，发现打印机是就绪状态。

很是纳闷，由于之前已经把打印机通过usb连接到一台电脑，然后这台电脑把打印机共享出去的，准备到打印机直连的电脑上进行打印，可以打印，然后接着局域网内的所有电脑也都可以正常打印了。电脑上配置端口--取消snmp之前早就取消了，没用的，前期试过的放法都试过，到目前还是无解。

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今天早上打印问题，让我感觉到一个情况：打印机长时间不工作，进入休眠还是睡眠状态后，与整个网络脱节，掉线，然后打印服务无法启动起来。必须要usb直连打印机的电脑上先打印一份东西，然后唤醒下打印机，接着打印机就可以正常打印。

           最后：在打印机的操作面板的设置里面，无法把打印机的睡眠功能给关闭。已经过年了，买了这台打印机把人折腾得够呛，希望hp工程师能够给点实质性的解决方案。

          我这边能试的方发已经都试过，本贴前几楼都已经写了。什么单独接路由器啊，绑定IP、取消snmp等……

又或者我这边采购的这台打印机本身就是有问题。打印机的脱机现象，从买来的一周脱机一次到现在的一天脱机一次，真是够折腾人。请各大神帮忙分析分析。

[双鱼座鲨鱼]

您好

排除网络及设置问题，建议维修中心具体检测一下打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[大碗23422342]

我司买了3台虽然型号不一样，但都有自动休眠。而且无法关闭，时长就出现无法唤醒的问题。也看了社区里的提问和工程师解答，我觉得这就是个产品BUG，根本原因上解决不了。其实多一个关闭休眠功能而已，看了一个帖子说是什么节能之星什么个名字，具体忘了叫什么了，就是类似节能的，有这个就必须得有休眠功能，而且还不让你关闭。

症状和你一样，ping的通，管理界面也能操作，就是打印不了。就是睡着了叫不起来。

[双鱼座鲨鱼]

您好

自动休眠---节能之星

自动休眠后无法关机--和设置有关

休眠后无法唤醒--可能和打印机网络环境或固件有关

麻烦您分别提供一下三台打印机型号及具体的连接方式，我帮您确认一下上述问题，谢谢

[事实上]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后请重新确认打印机状态，谢谢。

[Skylin109]

我跟你的情况是一模一样！一模一样！一模一样！

同样也是按这些修改方法设置了也还是出现能PING 能WEB访问管理 就是不打印

状态:

已打开睡眠模式。

但是有时候就是有些电脑能打印，有些电脑不能打印，或者之前能打印的电脑又不能打印了，不能打印的电脑有能打印，拔掉打印机电源重启后又能好一段时间，过段时间后（估计是休眠模式后）就又出现这种情况了。

备配置

产品信息

产品名称：	HP LaserJet MFP M227fdw
电路板编号：	3K766SW
序列号:	VNH6835651
碳粉盒索引:	RLJC OHRP
维修 ID:	31312
固件日期代码:	20200605
控制面板版本:	0x07
禁用传真:	否
电信版本:	04-006-002
位置:	中国
已安装 ADF:	是
最佳打印质量:	ProRes 1200
控制器编号:	12600
双面打印器版本:	0
设备说明:	HP LaserJet MFP M227fdw

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在不能打印的电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。