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HP LaserJet MFP M227fdw可以扫描不能打印

HP LaserJet MFP M227fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

局域网内3台电脑用网线连路由器,M227fdw打印机用无线连路由器的wifi,3台电脑2个 win10,1台win7,本来都可以打印,win7电脑突然不能打印,无论驱动怎么装,用自带的修复软件内部测试打印没问题,正式打印文档就是一阵打印前的启动响声,不出纸,无线扫描又是正常的,系统没有任何问题,只装了必要的办公软件,

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M227fdw可以扫描不能打印

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--创建/添加端口(standard tcp/ip--输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成)--厂商选择hp--型号选择 hp laserjet2300。

然后用hp laserjet 2300驱动测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M227fdw可以扫描不能打印

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--创建/添加端口(standard tcp/ip--输入打印机ip,下一步,下一步,直到完成)--厂商选择hp--型号选择 hp laserjet2300。

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见习生
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HP LaserJet MFP M227fdw可以扫描不能打印

用2300的驱动可以打印,但又有新的问题,第1,不能在电脑上操作扫描;第2,打印的时候不能自动双面打印,只能手动双面

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副教授 副教授
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HP LaserJet MFP M227fdw可以扫描不能打印

建议您使用原版镜像重装系统,然后安装官网的驱动程序测试能否正常打印,如果可以的话建议您及时备份系统,这样在出现故障的时候可以立即恢复。



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见习生
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HP LaserJet MFP M227fdw可以扫描不能打印

这是工作电脑,系统用了3年,只装了最基本的办公需求软件,也打了3年,前几天才出现的问题,跟系统没有任何关系,修打印机的也来了 说是系统问题,没重装系统,还是装的2300驱动解决的,只是不能自动双面打

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