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HP LaserJet MFP M232dw 打印机 WiFi-direct按信息输入密码错误,及IP地址查询

Windows 11 家庭中文版
Microsoft Windows 11

因为是在宿舍使用,无法使用校园网连接,也没有数据线,所以尝试WiFi-direct连接。且本打印机信息报告中有WiFi-direct功能并且打开着。打印机恢复出厂设置了一次,且重新打印过报告,不存在用旧信息输入密码失败的情况。

 

WiFi在电脑和手机端都有显示相应的名称。在尝试连接时,输入WiFi-direct password显示密码错误(安卓手机端);在Win11电脑端,提示输入pin时只能输入8位,与password位数不符,输入Printer Pin显示输入错误,转为密钥输入时password显示输入错误,没有其他连接输入选项。

打印的详细信息中有IP(v4)和IP(v6)项目但没有打印出任何IP地址。所以HP Easy Smart也无法连接到。

 

下图是具体实况。

部分信息.jpg屏幕截图 2024-11-05 213641.png

2 条回复2
惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M232dw 打印机 WiFi-direct按信息输入密码错误,及IP地址查询

您好

建议复位打印机,复位方法:

1.机器关机
2.同时按住加号【+】和取消键【X】,然后按开关键一下开机
3.等屏幕出现【NV】松手
4.等待初始化完成,机器会到就绪状态。

_0-1730855577881.png

然后重新打印信息页,重新配置打印机。


我是HP员工。
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模范生
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模范生
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HP LaserJet MFP M232dw 打印机 WiFi-direct按信息输入密码错误,及IP地址查询

已经重置过了,问题在重置前后都出现了。你说的重新配置又具体指什么呢?

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