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HP LaserJet MFP M427dw无线连接打印问题

Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet MFP M427dw打印机与多台电脑通过无线网络连接。现在的问题是第一台与打印机连接的电脑如果未与打印机连接,另外的几台电脑也无法独立于打印机相连。这个是什么原因?

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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M427dw无线连接打印问题

您好

正常情况下,打印机是与网络中的无线路由直接连接的。

只要是在同一网络中的电脑都可以通过路由器来访问打印机进行打印,而不是通过某一台电脑。

建议您先确认一下打印机与电脑及网络的连接关系,谢谢。


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HP LaserJet MFP M427dw无线连接打印问题

请确认下你的打印机是如何连接的,是共享的,还是无线网络

欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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HP LaserJet MFP M427dw无线连接打印问题

你好,是用无线网络连接的。然后补充一下,这边网络连接情况,第一是一个登录用的路由器,然后接的交换机,然后我办公室的无线路由器接到交换机上,电脑和打印机都是通过wife连接到办公室的无线路由器上的。然后出现上述的问题,麻烦大神们再帮忙看下,谢谢

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HP LaserJet MFP M427dw无线连接打印问题

请问是否是在同一局域网中

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HP LaserJet MFP M427dw无线连接打印问题

是的,同一局域网中。

我把我的问题重新说明下,同一个路由器下3台或更多win10系统的电脑通过WiFi上网,打印机也是WiFi上网,电脑通过网络搜索打印机添加的打印机,现在只要第一台与打印机连接的电脑显示打印机脱机,其余的电脑都是脱机状态,是这个问题

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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M427dw无线连接打印问题

您好

打印机脱机时,麻烦您在打印机面板上操作:

设置--报告 --打印配置页(网络摘要)

发给我,谢谢。


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HP LaserJet MFP M427dw无线连接打印问题

微信图片_20180620090649.jpg打印配置页是这样的

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HP LaserJet MFP M427dw无线连接打印问题

您好

请提供一下网络配置页,谢谢。


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