HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

人见人爱大白 · ‎2020-08-07

新购HP LaserJet MFP M437dn打印机使用4个月，墨盒没墨后自行往墨盒中添加iBottle墨粉，然后打印机报错#C3-1312，后更换HP原装 LaserJet 333A墨盒，仍然报错#C3-1312.求大神指点。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-08-07

您好

建议您重新安装一下成像单元。

不排除成像单元与高压触点没接触好。

我是HP员工。
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xylx · ‎2023-08-21

那如何安装成像单元呢

鱼柏卡 · ‎2023-08-21

您好！

请用附件中方法测试，谢谢！

我是HP员工。
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sun4083 · ‎2023-12-28

按方法都试过了，还是不行，怎么办？

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-28

您好

请尝试重新安装成像鼓。

同时确认左上方的连接是否已经连接牢靠，谢谢。

我是HP员工。
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sun4083 · ‎2023-12-29

重装好几次了，会不会是硒鼓坏了

sun4083 · ‎2023-12-29

请问你的问题解决了吗？怎么解决的？

坏坏的笑 · ‎2023-12-29

请参考此文档

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双鱼座鲨鱼 · ‎2023-12-29

您好

如果问题仍无法解决，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
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