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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

HP LaserJet MFP M437dn
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

新购HP LaserJet MFP M437dn打印机使用4个月,墨盒没墨后自行往墨盒中添加iBottle墨粉,然后打印机报错#C3-1312,后更换HP原装 LaserJet 333A墨盒,仍然报错#C3-1312.求大神指点。

9 条回复9
惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

您好

建议您重新安装一下成像单元。

不排除成像单元与高压触点没接触好。

 


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学生
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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

那如何安装成像单元呢

 

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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

您好!

请用附件中方法测试,谢谢!


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高才生
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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

按方法都试过了,还是不行,怎么办?

 

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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

您好

请尝试重新安装成像鼓。

同时确认左上方的连接是否已经连接牢靠,谢谢。


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高才生
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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

重装好几次了,会不会是硒鼓坏了

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高才生
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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

请问你的问题解决了吗?怎么解决的?

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教务长 教务长
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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

请参考此文档

C3-1312 



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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M437dn打印机报错#C3-1312

您好

如果问题仍无法解决,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带,敬请谅解


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