HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹，无法识别到文件夹路径

[dongfff]

HP LaserJet MFP M725 网络机，在进行扫描时，想把扫描后文件保存在与此打印机连接的网络文件夹中，但怎么设置都不行，总提示“指定的网络文件夹路径不存在”，请高手帮助解决下。 比如我已经在计算机上共享了一个文件夹，路径是：\\P-fq-jbfwq\hp,并且在共享选项-高级选项中，把允许项全部勾选； 在打印机面板上进行文件夹路径添加时，按提示的路径也设置为\\P-fq-jbfwq\hp，再输入登录这台计算机用户名：dy\jbfwq,和密码，点击确定后，最后的提示是：“指定的网络文件夹路径不存在”。 说明，这台计算机可以打印、可以通过浏览器进入打印机内嵌WEB网页。 请高手解决下。

[walfred]

您好

        请把您的联系方式  和 需求 发送到 IPGE5@hp.com,我会安排工程师帮您解决

[周二]

请问到最后解决了吗？ 是如何解决的？十万火急     麻烦您看到回复不胜感激

[walfred]

您好

如果您比较紧急,请尝试拨打热线电话解决(800-810-3888或400-610-3888),或加微信公众号 "惠普服务"找 惠服务 -- 智能小惠问答 -- 人工服务 以最快的响应速度解决问题

[shuirley]

请问这个问题解决了吗？怎么解决的，本人最近也遇到了这个问题，急急急

[dongfff]

最后我找到了问题所在，是因为要保存网络扫描件的那台电脑（A）不能被其他电脑访问，只要解决了这个问题，打印机就可以访问电脑（A)，也即可保存扫描件了。

[dongfff]

已经回复了，请看下面的回复。

[shuirley]

我们公司只有系统是win7  64位专业版或者旗舰版的远程扫描设置成功了。其他win7  32位旗舰版和win10家庭版的电脑共享权限都放开了，但还是设置不成功。不知道这款机器是不是系统不兼容这些系统的电脑。我让惠普售后上门了半天时间，一台电脑都没弄成功

[walfred]

此类问题大多都卡在 操作系统的共享权限设置问题，跟打印机兼容性没关系

家庭版共享权限相关设置比较少，不推荐使用家庭版做文件夹共享

另外需要注意文件夹共享权限需要完全开放 ， 包括读写权限都需要开放。

windows共享权限设置问题 可以找对网络或电脑相关技术能力强的人帮忙，打印机方面所需技术不太多。

如实在设置不成功，建议考虑更换操作系统，越接近正版原始的操作系统越容易设置成功。

[muyi123]

我的电脑同事都可以访问，还是会出现找不到网络文件夹路径，你是怎么解决的