HP LaserJet MFP M72630dn扫描到PC时提示“由于未指定的原因，所以无法完成作业”不能扫描到电脑了

[小橙子010]

HP LaserJet MFP M72630dn扫描到PC时提示“由于未指定的原因，所以无法完成作业”不能扫描到电脑了。在这之前都好好的，就是我的电脑重装了系统，现在可以打印，整个办公室都不能扫描到PC了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑的网络环境是否发生了变化 ？

打印机面板--扫描--扫描至pc中是否能找到pc名称。

麻烦提供一下操作过程图片，以便确认问题，谢谢。