HP LaserJet P1007每次开机都要打开我的电脑，双击界面上出现的“HP”图标，“驱动”一次，

[wangyh]

我刚才把光盘装入电脑找了一下，没有这个文件。

CD:\UTIL\SIUtility.exe

[YuL]

如果条件允许，建议换一台电脑共享，或者重装系统和驱动程序后再共享打印机。

XP系统在运行较长时间后，会因为系统文件变多（各种软件安装）出现一些不稳定的状态，可能影响打印机驱动的正常工作。

[幸运符]

您电脑使用的是32bit系统还是64bit系统？

看一下光盘下面有个X32和X64的文件夹，选择您电脑操作系统对应的文件夹进入。找到相关文件运行就可以

[wangyh]

多谢以上诸位师傅的指导。可能我还没有说清楚问题的关键所在。目前这台打印机的问题不是出在电脑上而是出在打印机上。这个问题是在更换一个新的打印墨盒总成以后出现的，然后再换回原来的墨盒总成也是故障依旧了。

此后，再重装不同的“XP”系统、换不同的电脑都不行。打印机原带的光盘也有，也解决不了问题。我想如果换一个打印机主板应该能解决问题，在不换主板的情况下，我们探讨一下解决办法不是更有意义吗？

[Cracker]

你可以试试打印机恢复默认设置呢？看看是否还有这个问题

[幸运符]

您尝试过更换电脑，运行光盘安装都不可以解决么？

如果您电脑和打印机重新开机，在不运行Smart Install的情况下，打印机和传真的操作界面里面有没有打印机驱动图标？设备管理器里面有没有相关的设备显示？在不点击Smart Install的情况下，重新插拔打印机连接线会出现什么情况呢？

[最爱xiao蛮腰]

如果曾近是可以正常使用的，建议打客服电话让客服教以下如何请NVRAM，目的是初始化打印机内部芯片，这样应该能比较简单解决这个问题。

[YuL]

可否帮忙尝试一下以下两种做法

1. 使用官网驱动。

http://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/HP-LaserJet-P1000-Printer-series/3435678/model/34356...

2. win7+下面地址的驱动安装的组合

http://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/HP-LaserJet-P1000-Printer-series/3435678/model/34356...

另该故障是出现在更换硒鼓后，有可能是usb接口板故障导致，故上面有HP同仁提出清nvram的建议，可电话咨询一下400工作人员。

[wangyh]

怎样恢复打印机出厂设置呢？

[wangyh]

回复幸运符：

您尝试过更换电脑，运行光盘安装都不可以解决么？

如果您电脑和打印机重新开机，在不运行Smart Install的情况下，打印机和传真的操作界面里面有没有打印机驱动图标？设备管理器里面有没有相关的设备显示？在不点击Smart Install的情况下，重新插拔打印机连接线会出现什么情况呢？

答：

1、您尝试过更换电脑，运行光盘安装都不可以解决么？都 不可以！

2、如果您电脑和打印机重新开机，在不运行Smart Install的情况下，打印机和传真的操作界面里面有没有打印机驱动图标？在这种情况下，开始菜单里的打印机和传真机的界面里面有打印机型号标志，是灰色的。

3、设备管理器里面有没有相关的设备显示？此时设备器里多出了画圈部分：

4、在不点击Smart Install的情况下，重新插拔打印机连接线会出现什么情况呢？重新挺拔打印机连线时，上图画圈部分反复出现！

当驱动后画圈部分就变成了打印机型号。