HP LaserJet P1108 配置状态：服务ID 页数，不可用

[yelu76]

打印正常，但是这两个数值显示不可用状态，请问如何能显示出来？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打印配置页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[yelu76]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

目前来看，打印机配置页状态正常，可能原因是驱动未同步所导致。

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口，发图片给我，以便确认问题。

谢谢

[yelu76]

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合

麻烦打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

删除与打印机相关的选项（usb打印支持）

然后，重启电脑，重新查驱动中service id状态，谢谢。

[yelu76]

“USB打印支持”已删除

重启后：

[yelu76]

驱动下载的是这个，官网的，也没乱下载

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件建议换一台电脑测试。

但从打印机配置页上的service id来说，打印机多年前已经过保。

如果问题依旧，建议联系当地维修中心升级打印机固件后，再重新测试。