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HP LaserJet P3015打印机系列 - 如何解决自己重启的问题

P3015

本文主要介绍 HP LaserJet Enterprise P3015 打印机系列如何解决自己重启的问题

 

解决方法

打印机什么操作都不做出现自己重启,和打印机自身硬件关系比较大。

检查HP LaserJet Enterprise P3015 系列打印机是否添加了其他附件。

如果有添加,关机将所有附件(例如:内存、网卡等设备)拔下来,然后再开机,是否有自己重启的现象。

 

仍然有自己重启的问题,将打印机恢复出厂值,方法如下:

先关机,开机后当出现内存检测时迅速按下ok,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language, 按向下箭找到cold reset,ok键,打印机会执行恢复出厂值并自动重启。

 

恢复出厂值后仍然有自己重启的问题,建议联系hp授权维修站检查维修。

打印机在打印时出现自己重启的问题:

打印机脱机配置页是否有重启现象,以下是打印配置页方法:

在打印机屏幕上:按一下打印机的菜单键进入菜单,按 ▼ 直至 INFORMATION(信息) 出现,按 ok 键进入,按 ▼直至 PRINT CONFIGURATION(打印配置页) 出现,按下 ok 键,开始打印配置页。

 

打印配置页有自己重启的现象,将打印机恢复出厂值试下,如果不行联系hp授权维修站检查维修。

 

脱机配置页打印正常,打印驱动测试页测试。

打印驱动测试页方法:

 

电脑上开始—打印机和传真—右键HP LaserJet P3015打印机图标选打印机属性—常规-打印测试页。

 

打印驱动测试页有自己重启的现象。

 

卸载并重新安装打印机驱动程序。

如果故障依旧,建议更换连接线测试,如果是网络连接,更换网线、打印机ip地址、重新添加网络端口测试。

如果故障依旧,建议更换通用postscript驱动测试,进入HP官网 ,找到支持与驱动程序,点击驱动程序和软件下载,在输入产品型号和名称里面输入:HP LaserJet P3015,回车,选对应的系统,选择通用postscript驱动程序下载。

换其他电脑打印P3015驱动测试页,排除电脑系统方面问题。

上面方法都试过仍然出现打印驱动测试页机器自己重启问题,联系hp授权维修站检查维修。

脱机配置页、驱动测试打印均正常,只有打印部分资料出现自己重启现象,和文档本身有关。可以减小文档大小或是降低分辨率、复杂程度后再打印。

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