HP LaserJet Pro M402-M403 n-dne PCL 6 只能打印测试页和空白文档

[guodong1]

打印机型号：HP LaserJet Pro M402-M403 n-dne PCL 6

使用IP连接

电脑系统：Win10 64位

情况：能够打印测试页和空白文档，如果文档有文字，就打不出来，能够看到文档已经发送过去并且已经打印了。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。