HP LaserJet Pro M403dw打印报错0x00000bbb

MathAlpha · ‎2024-10-14

我的打印机型号是HP LaserJet Pro M403dw，在以往win10的早期版本中使用都没有问题，但现在升级到高版本，或者win11，驱动安装都没问题，但就是打印出错，错误代码：0x00000bbb，无法创建打印作业。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-15

您好

请在w11电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

MathAlpha · ‎2024-10-17

谢谢！我试过WSD和TCP/IP两类端口，报错代码都是0x00000bbb，无法创建打印作业。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-17

您好

感谢配合

操作如下：

1 确认打印机ip地址，如上图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

2 重新安装驱动：

选择刚才手动添加的standard tcp/ip端口，使用新安装的驱动测试打印，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。