HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-03-05 13:04:56
正常使用中出现该情况,之后一直没弄好,重新配置和重装驱动都没有用,除了纸没放好还有其他情况吗,我没在现场,不能劝说现场的人打开纸盒
发布时间 2022-03-07 12:56:28
您好
这个需要先测试脱机报告,要查看不通过电脑, 自身打印是否正常,确认的是打印机纸盒的设置.
如果报告没问题,不会报错,考虑的是文档,驱动,软件这几个问题.
可以卸载驱动,下载通用pcl6驱动来打印测试.
如果脱机报告就提示纸张尺寸不符,要查看纸盒的设置和放置的纸张尺寸了.