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HP LaserJet Pro M405d一直显示纸张大小问题,所选纸盒的纸张大小不正确。装入正确纸张。

HP LaserJet Pro M405d
Microsoft Windows 7 (64-bit)

正常使用中出现该情况,之后一直没弄好,重新配置和重装驱动都没有用,除了纸没放好还有其他情况吗,我没在现场,不能劝说现场的人打开纸盒

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M405d一直显示纸张大小问题,所选纸盒的纸张大小不正确。装入正确纸张。

您好

这个需要先测试脱机报告,要查看不通过电脑, 自身打印是否正常,确认的是打印机纸盒的设置.

 

如果报告没问题,不会报错,考虑的是文档,驱动,软件这几个问题.

可以卸载驱动,下载通用pcl6驱动来打印测试.

 

如果脱机报告就提示纸张尺寸不符,要查看纸盒的设置和放置的纸张尺寸了.


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