HP LaserJet Pro MFP 3104fdw 无法打印机图片

[毛Anmi]

win7环境先无法打印图片内容，提示报错：

错误应用程序名称: DllHost.exe，版本: 6.1.7600.16385，时间戳: 0x4a5bca54
错误模块名称: hpb6sy8739_x64gui.dll，版本: 8.0.2004.0，时间戳: 0x61443a98
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00000000000dcd7d
错误进程 ID: 0x1da4
错误应用程序启动时间: 0x01da8ae8bd20df4c
错误应用程序路径: C:\Windows\system32\DllHost.exe
错误模块路径: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpb6sy8739_x64gui.dll
报告 ID: 09743099-f6dc-11ee-8c6b-efd4f2d1ce7c

驱动版本：Full_Webpack-54.4.5329-LJ3101-3108_UWWL_4_1_Full_Webpack

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。3104

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[毛Anmi]

[毛Anmi]

打印图片选择打印机后，资源管理器自动关闭，无法打印机图片，其他文档是可以打印机的

[毛Anmi]

能看到我的截图吗，怎么不回复了？我如何解决这个问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机ip地址（打印机面板--网络）

然后上图打印机属性--端口中点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

再重新测试打印。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[毛Anmi]

更换端口后，无法打印图片的问题依然存在

[毛Anmi]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机--添加打印机。

添加本地打印机--端口选择财务，下一步。

厂商hp , 型号hp laserjet 2300pcl，下一步，下一步，直到完成。

然后请用2300驱动测试测试，谢谢。