HP LaserJet Pro MFP M127 打印机，win10系统下安装好驱动，无法打印却能够扫描

[CC喵]

HP LaserJet Pro MFP M127，通过无线路由器用于无线网络打印机，在win7系统下，笔记本电脑能够正常打印并扫描。安装win10 64位系统后，下载官方驱动软件，并且全部安装完成后，点击打印测试页没问题打印正常进行，但到最后完成安装后出现提示，网络通讯有问题，退出驱动安装界面，不论打印任何文件，包括测试页，都无法打印，在打印管理器上始终不见打印任务，但扫描驱动安装好在扫描软件却能够正常扫描，通关windows 运行命令ping 打印机上显示的IP地址，显示是正常连接上的，但不论什么文件，点打印依然无任何反应，查看打印机属性，端口地址，显示的也是打印机屏幕上的地址，请问是不是驱动没有完善，该如何解决HP LaserJet Pro P M127 在win10 64位系统下的使用，谢谢！是否有更新后的驱动下载，现在下载的驱动版本已经是网站匹配最新的15309版本了。

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过hp laserjet p1108 的win10驱动替换的方式测试一下。
方法：
1 下载 hp laserjet p1108 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择端口（和之前选择的打印端口保持一致）-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

[Lindj]

可以扫描的话，说明打印机的网络是联通的，建议检查打印机的驱动中的IP地址是否打印机获取的IP地址，如果是一致的，那么建议安装替代的驱动来安装打印驱动

[CC喵]

谢谢，能否提供替换驱动的下载地址，在官网和其他网站无法找到该类型驱动，格式都是exe，不是你们提到的能解压出来那种有inf格式的

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

右击下载的exe文件，然后将其解压成一个文件夹，然后手动安装打印机驱动，谢谢。

[CC喵]

谢谢，惠普工程师的指导，刚经过测试，替换使用1108打印驱动后已经可以在M127fn一体机上打印了，非常感谢~~