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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

我现在打印机只能打印简单的WORD文档,不能打印PDF文档。

 

今天按照帖子的指导,再次安装1108的驱动 ,安装后发现连测试页都无法打印。

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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

您好

请问您的打印机是什么型号?

打印机之前的驱动能否打印?

 


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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

打印机型号是laserjet pro mfp  m128fn,

 

以前的驱动是可以正常打印的。

 

现在最新的情况是可以打印简单的word 文档,但是不能打印PDF文档。

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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

您好

请在设备和打印机中找到能打印的打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

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我不知道应该选哪个打印机显示出来,所以这两个都截图了。

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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

您好

感谢配合

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢


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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

已经删除(C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\33文件夹中的所有文件,并重启电脑。

 

同时清空电脑上的临时文件夹(temp),并重启电脑 。

 

卸载电脑上的360安全软件(政府正版)。

 

重新安装打印机完整版驱动 。

 

现在连打印测试页都无法打印了。

 

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我连删除这个测试页都已经拖半天了。

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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

现在最新情况进展汇报

选择hewlett packard HP laserjetpro mfp m128fn这个打印机,可以正常打印word和Pdf文档。

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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

您好

有条件建议将打印机连接方式改为网络连接,然后再重新测试。

谢谢


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HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

回复一下最新进展。目前打印机已经能正常工作。截至目前未出现故障。

 

一是采用网线连接电脑和打印机。

二是删除了浏览器上的Adblock Supe插件(但是我认为跟这个关系不大)

三是删除了电脑上的360安全软件(政府采购的正版软件)。

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