HP LaserJet Pro MFP M128fw win10 安装不了驱动

[言西早先生]

找不到网络产品

[walfred]

您好!

看到您的问题,搜索不到产品的话,需要看您的设备与打印机是否在同一个网段内.可以直接用电脑来ping打印机的IP地址查看.

打印机也可以在设置-报告-配置页.查看机器网络具体的情况.

[言西早先生]

是在同一个局域网，打印机IP如图192.168.3.129

[双鱼座鲨鱼]

您好

TTL=255,时间大大超过1ms

1 确认打印机与电脑是否在同一个交换机下使用

2 确认网络中是否存在arp欺骗（所有网络设备复位网卡即可解决）

[言西早先生]

是同一个路由器，也没有arp欺骗。我们小公司就是20个电脑，肯定就是一个路由器

[walfred]

您好

您的情况可以尝试打印机做个复位操作

注意: 做复位操作前必需 拔掉网线或关闭无线功能

做完操作后 等3~5分钟再插网线或开启无线功能

[ugtool]

全新安装的win10,过了这么几年了还没解决这个问题？？？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦右击打印机图标--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。