HP LaserJet Pro MFP M226dn输稿器多页复印不能成功

[IT老搬砖]

HP LaserJet Pro MFP M226dn用了四年了，以前都很正常，最近发现输稿器多页复印不能用了，把原件放输稿器上，显示‘文件已装入’，按‘复印’后纸也走过来了，但是打印机的屏幕上显示‘文件已取消’，然后就不复印了，是怎么回事？要设置哪里吗？或者需要恢复出厂设置？麻烦告知，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您 好

麻烦您先测试一下玻璃板复印是否正常。

如果玻璃板复印正常，建议使用普通A4原稿，需要复印面向上，重新装入原稿，重新测试。

如果问题依旧，可尝试复位打印机，方法如下：

[IT老搬砖]

没有‘维修’这个选项呢

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请帮忙确认一下，进入设置菜单后，里面都有哪些选项呢？

[IT老搬砖]

......你连自己服务的品牌，其型号有什么界面和功能都不清楚，一定解决不了我的问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

因为机器选择的语言不一样,固件版本不同,所以有时候,选项显示的会有少许不同.

如果菜单中没有维修, 显示的应该是"服务"

按照这个方法.直接给打印机做个初始化

1.  关闭打印机

2.  同时按住右箭头+取消键 并开机

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了。

4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可.

如果初始化之后也不行,需要考虑硬件问题,需要检测维修了.

[IT老搬砖]

‘永久存储器’初始化完成了，还是一样的，输稿器上不能复印，下面玻璃上复印正常。

[Tsingddi]

可以重新开关输稿器上盖试试，擦拭搓纸轮，清洁传感器测试一下。