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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M226dn输稿器多页复印不能成功

HP LaserJet Pro MFP M226dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP LaserJet Pro MFP M226dn用了四年了,以前都很正常,最近发现输稿器多页复印不能用了,把原件放输稿器上,显示‘文件已装入’,按‘复印’后纸也走过来了,但是打印机的屏幕上显示‘文件已取消’,然后就不复印了,是怎么回事?要设置哪里吗?或者需要恢复出厂设置?麻烦告知,谢谢!

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M226dn输稿器多页复印不能成功

您 好

麻烦您先测试一下玻璃板复印是否正常。

如果玻璃板复印正常,建议使用普通A4原稿,需要复印面向上,重新装入原稿,重新测试。

如果问题依旧,可尝试复位打印机,方法如下:

_0-1640142258599.png

 


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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M226dn输稿器多页复印不能成功

没有‘维修’这个选项呢

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M226dn输稿器多页复印不能成功

您 好

请帮忙确认一下,进入设置菜单后,里面都有哪些选项呢?

 


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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M226dn输稿器多页复印不能成功

......你连自己服务的品牌,其型号有什么界面和功能都不清楚,一定解决不了我的问题。

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M226dn输稿器多页复印不能成功

您好

因为机器选择的语言不一样,固件版本不同,所以有时候,选项显示的会有少许不同.

如果菜单中没有维修, 显示的应该是"服务"

 

按照这个方法.直接给打印机做个初始化

1.  关闭打印机

2.  同时按住右箭头+取消键 并开机

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。

4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可.

 

如果初始化之后也不行,需要考虑硬件问题,需要检测维修了.


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高才生
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HP LaserJet Pro MFP M226dn输稿器多页复印不能成功

‘永久存储器’初始化完成了,还是一样的,输稿器上不能复印,下面玻璃上复印正常。

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杰出教授 杰出教授
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HP LaserJet Pro MFP M226dn输稿器多页复印不能成功

可以重新开关输稿器上盖试试,擦拭搓纸轮,清洁传感器测试一下。


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